5: mode d’expédition

Les robes seront envoyées par DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS,China Post etc
Délai d’expédition: 4-10 jours par TNT, UPS, FedEx, DHL
L’article sera envoyé par courrier de chine à votre adresse. Nous plierons peut-être la robe à l’envers pour protéger les perles ou le laçage.
Avant l’expédition, nous allons faire un examen soigné, essayé sans problèmes. Mais si vous avez trouvé des problèmes avec la marchandise, veuillez nous contacter, nous vous aiderons à y faire face correctement.

6: frais de douane

Dans la plupart des cas, l’acheteur n’a pas à payer de douane. Mais parfois dans certains pays, l’agent des douanes peut être strict. Nous ne sommes pas responsables des frais de douane, veuillez consulter la politique douanière de votre lieu de résidence. Si vous devez payer les frais de douane, c’est votre devoir envers votre propre pays, l’acheteur doit comprendre cette situation.

7: politique de retour

Presque tous les produits peuvent être retournés sauf ceux sur mesure. Veuillez garder la robe toute neuve avec les étiquettes et l’étiquette d’origine. Veuillez nous contacter avant de renvoyer la robe! Nous vous donnerons les détails du retour.
1. Si vous trouvez la robe dans la mauvaise couleur ou les mauvaises mesures, veuillez nous envoyer des photos claires dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de la jupe. Vous pouvez retourner et rembourser ou changer la jupe.
2. S’il y a un problème de qualité évident avec la robe, comme une grande saleté, une surface cassée ou défectueuse, veuillez nous envoyer des photos claires dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de la jupe. Vous pouvez retourner et rembourser ou changer la jupe.
3. Si ce n’est pas le problème de qualité, nous déduit les frais de port lorsque nous vous rembourserons.
4. Le produit doit être non porté et dans son état d’origine même après l’avoir essayé pour son ajustement et sa taille.
5. Le produit ne peut pas être remboursé: porté, parfumé, modifié ou sans la marque et les étiquettes d’origine.

8: à propos des commentaires

Vos commentaires sont très importants pour nous, Veuillez nous donner 5 étoiles si vous êtes satisfait de la robe, veuillez d’abord nous contacter en cas de problème. Vous pouvez envoyer un e-mail ou discuter avec nous en ligne, nous répondrons à tous les e-mails dans un délai d’un jour ouvrable, si vous ne recevez pas notre réponse, veuillez renvoyer votre e-mail, nous vous répondrons dès que possible.

Merci!

9: Questions fréquemment posées

-Questions 1: quel est votre avantage?
A: excellente qualité, bon Service, bon prix.
-Questions 2: pouvez-vous personnaliser la robe si je vous envoie des photos?
R: oui, nous pouvons personnaliser la robe selon vos photos.
-Questions 3: puis-je personnaliser la taille?
R: oui, nous pouvons personnaliser la taille pour vous librement.
-Questions 4: combien de temps puis-je recevoir ma robe?
R: il faut environ 10 à 20 jours pour concevoir et fabriquer, et 7 à 10 jours pour le transport.
-Questions 5: que dois-je faire si quelque chose ne va pas avec la robe?
R: veuillez nous le dire dans un premier temps, nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème. Si c’est notre erreur, nous en serons responsables.